FORTALEZAS DE NETFLIX
Fuerte imagen y valor de marca que se ve reforzada con la producción de
contenido original de gran reconocimiento internacional que aumenta el valor de la empresa y la lealtad de los clientes.
Buenas campañas de marketing que han conseguido que la marca forme parte
del imaginario colectivo.
Contenido exclusivo.
Contenido de calidad: acuerdos con productoras y distribuidoras.
Gran base tecnológica que busca mejorar la experiencia del usuario para ello
investiga y estudia la forma de adaptar su servicio al mayor número de
dispositivos (televisiones, videoconsolas, smartphones…); flexibilidad con las
diferentes velocidades de internet; etc.
Alianza clave con grandes marcas para incorporar su aplicación en sus
dispositivos.
Sistema de recomendación personalizada con una gran selección de títulos
que repercute positivamente en la satisfacción de sus suscriptores con el
servicio.
Gran base de datos de clientes y un buen sistema para analizarlos y ser
precisos en las predicciones y sistema de recomendación.
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